引っ越し　トラブルへの対処

引越しのトラブルは、無いに越したことはありませんが、引越しという作業そのものが、距離の移動・家財を動かす・人間が交わると、さまざまなことが起こります。付加考慮kでの事故もあるでしょう。
あらかじめ何らかのトラブルはあるものだ、ぐらいの心構えでいた方が良いかもしれません。
　
引越業者にかんしても、慎重に業者選定・みつもりをしたつもりでも、ひどい引越し業者に当たってしまう場合もあります。　
時間にルーズ、契約時の鳥家をまもらない、従業員の態度が悪い、荷の扱いが乱暴などの場合、まず直接引越業者のクレーム等専用窓口に連絡して対処させます。
この際、担当者の役職と名前をしっかり確認することが大事です。
ほとんどの引越し業者は誠意のある対応をしてくれますが、悪質な業者にあたってしまったと感じたら、消費者生活センターや全日本トラック協会に相談します。

引越しで一番多いトラブルが、引越し中の家財のキズ・荷物の破損です。
引越し業者の作業員に悪意が無くても、この種のトラブルは起こります。
大事なのは、新居への搬入が終わった時点で、確認することです。
ここで発見したキズや破損は保証してくれます。ただ、新品を代替えしてくれたり、賠償金を払ってくれる訳ではありません。その家財の価値に見合った補償となります。

現場での交渉で納得がいかなければ引越業者に連絡して責任者と交渉します。
それでも、やはり納得できなければ、消費者生活センターやトラック協会に相談しましょう。
引越し トラブル

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